1. Giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn là gì?
Giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn là một văn bản chính thức do cơ quan quản lý nhà nước cấp, chứng nhận rằng một doanh nghiệp đã hoặc đang thực hiện các thủ tục và đáp ứng các yêu cầu cần thiết để hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn.
Đây là một phần quan trọng của quá trình hợp pháp hóa doanh nghiệp và giúp định rõ quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp đó trong ngành công nghiệp lưu trú và dịch vụ khách hàng.
Trong quá trình xin giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn, doanh nghiệp cần cung cấp thông tin liên quan về vị trí, quy mô, cơ sở vật chất, các dịch vụ cung cấp, và các yếu tố khác liên quan đến việc quản lý và vận hành khách sạn.
Khi giấy phép được cấp, doanh nghiệp có quyền tự do hoạt động trong phạm vi và theo các điều kiện được quy định trong giấy phép đó.
Giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn không chỉ là một bước quan trọng để tuân thủ pháp luật mà còn là một công cụ quảng bá uy tín và chất lượng của khách sạn trong mắt khách hàng và đối tác kinh doanh.
2. Điều kiện được cấp giấy phép kinh doanh khách sạn
Điều kiện làm đơn xin cấp giấy phép kinh doanh khách sạn được quy định tại Điều 49 Luật Du lịch 2020 và Nghị định 92/2020/NĐ-CP. Theo đó, các cá nhân, tổ chức muốn kinh doanh khách sạn cần đáp ứng các điều kiện cụ thể như sau:
- Điều kiện về đăng ký kinh doanh: Có đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật;
- Điều kiện về địa điểm kinh doanh: Có địa điểm kinh doanh cố định, phù hợp với quy hoạch phát triển ngành du lịch và đáp ứng các yêu cầu về an ninh, trật tự, an toàn phòng cháy chữa cháy;
- Điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật: Có đủ trang thiết bị, dụng cụ phục vụ cho hoạt động kinh doanh khách sạn;
- Điều kiện về nhân lực: Có đủ nhân viên phục vụ theo quy định;
- Điều kiện về quản lý: Có người quản lý điều hành khách sạn đáp ứng các tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm quản lý.
Sau đây là chi tiết về các điều kiện nêu trên được quy định cụ thể như sau:
Thứ nhất, đối với điều kiện về cấp giấy phép đăng ký kinh doanh:
Cá nhân, tổ chức kinh doanh khách sạn cần thành lập doanh nghiệp theo quy định của Luật Doanh nghiệp 2020. Đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, cần có giấy chứng nhận đăng ký đầu tư theo quy định của pháp luật về đầu tư.
Thứ hai, đối với điều kiện về địa điểm kinh doanh:
- Địa điểm kinh doanh của khách sạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Phù hợp với quy hoạch phát triển ngành du lịch của địa phương;
- Không nằm trong các khu vực cấm xây dựng, khu vực có nguy cơ ô nhiễm môi trường, khu vực có nguy cơ cháy nổ cao;
- Có đủ diện tích để bố trí các khu vực chức năng của khách sạn;
- Có kết nối thuận tiện với các cơ sở hạ tầng như giao thông, điện, nước, thông tin liên lạc.
- Đối với khách sạn có quy mô từ 05 tầng trở lên, phải có văn bản chấp thuận của cơ quan quản lý nhà nước về phòng cháy và chữa cháy.
Thứ ba, đối với điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật:
Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu về xây dựng, trang thiết bị, dịch vụ, trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của người quản lý và nhân viên phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng đối với mỗi loại, hạng.
Thứ năm, đối với điều kiện về nhân lực:
Khách sạn phải có đủ nhân viên phục vụ theo quy định. Cụ thể, đối với khách sạn có quy mô từ 05 tầng trở lên, phải có nhân viên bảo vệ được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ theo quy định.
Thứ sáu, đối với điều kiện về quản lý:
Người quản lý điều hành khách sạn phải đáp ứng các tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm quản lý. Cụ thể, người quản lý khách sạn phải có bằng tốt nghiệp đại học trở lên về chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản trị khách sạn, du lịch hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Để được cấp giấy phép kinh doanh khách sạn, các cá nhân, tổ chức cần chuẩn bị hồ sơ và nộp hồ sơ tại Phòng đăng ký kinh doanh thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi khách sạn đặt trụ sở chính để có thể được cấp giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn sớm nhất.
3. Trình tự, thủ tục cấp giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn
Trình tự, thủ tục cấp giấy phép kinh doanh khách sạn được thực hiện theo pháp luật quy định. Cụ thể như sau:
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Hồ sơ xin cấp giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn bao gồm:
- Đơn đề nghị cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Bản sao hợp lệ chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân hoặc hộ chiếu của người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp;
- Điều lệ của doanh nghiệp;
- Bản sao hợp lệ giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (nếu là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài);
- Bản sao hợp lệ giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng địa điểm kinh doanh;
- Bản sao hợp lệ văn bản chứng nhận đủ điều kiện an ninh, trật tự;
- Bản sao hợp lệ văn bản chứng nhận đủ điều kiện phòng cháy chữa cháy.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ tại Phòng đăng ký kinh doanh thuộc Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi khách sạn đặt trụ sở chính.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ và thẩm định hồ sơ
Phòng đăng ký kinh doanh tiếp nhận hồ sơ và cấp giấy biên nhận cho người nộp hồ sơ.
Phòng đăng ký kinh doanh thẩm định hồ sơ và cấp giấy phép đăng ký kinh doanh cho doanh nghiệp trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.
Bước 4: Nhận kết quả
Sau khi được cấp giấy phép đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp có thể nhận kết quả tại Phòng đăng ký kinh doanh.
Thời hạn để cấp giấy phép là 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ. Trường hợp xin cấp lại giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn thì doanh nghiệp cũng cần phải lưu ý.
Trong trường hợp hồ sơ không hợp lệ, Phòng đăng ký kinh doanh có trách nhiệm thông báo cho người nộp hồ sơ để bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ.
4. Giấy phép kinh doanh khách sạn bị thu hồi trong trường hợp nào
Theo quy định tại Điều 51 Luật Du lịch 2020 và Nghị định 92/2020/NĐ-CP, giấy phép kinh doanh khách sạn bị thu hồi trong các trường hợp sau:
- Khách sạn không còn đáp ứng các điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật;
- Khách sạn không thực hiện đúng các quy định của pháp luật về kinh doanh khách sạn;
- Khách sạn bị xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch 02 lần trở lên trong thời hạn 01 năm mà không khắc phục vi phạm;
- Khách sạn bị tuyên bố phá sản;
- Khách sạn bị giải thể.
Quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh khách sạn do cơ quan cấp giấy phép kinh doanh ban hành
5. Một số câu hỏi liên quan đến giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn
5.1. Hồ sơ đăng ký xếp hạng tiêu chuẩn khách sạn gồm những gì?
Theo quy định tại khoản 4 của Điều 50 Luật Du lịch 2017, hồ sơ đăng ký công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch bao gồm các yếu tố sau:
- Đơn đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch theo mẫu được quy định bởi Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch;
- Bản tự đánh giá chất lượng của cơ sở lưu trú du lịch theo quy định trong tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch;
- Danh sách người quản lý và nhân viên trong cơ sở lưu trú du lịch;
- Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và giấy chứng nhận thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch của người quản lý, trưởng bộ phận trong cơ sở lưu trú du lịch.
Tóm lại, hồ sơ đăng ký xếp hạng tiêu chuẩn khách sạn bao gồm các thành phần này để đảm bảo rằng cơ sở lưu trú du lịch tuân thủ và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được quy định.
5.2. Kinh doanh khách sạn cần đảm bảo tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ thế nào?
Theo quy định của Điều 22 trong Nghị định 168/2017/NĐ-CP được sửa đổi, bổ sung bởi khoản 1 của Điều 5 trong Nghị định 142/2018/NĐ-CP, các điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ đối với khách sạn được quy định như sau:
- Cần có ít nhất 10 buồng ngủ, và phải có quầy lễ tân và phòng vệ sinh chung;
- Phải có khu vực để xe phục vụ cho khách sạn nghỉ dưỡng và khách sạn bên đường;
- Đối với khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn nổi, và khách sạn bên đường, cần có bếp, phòng ăn và dịch vụ phục vụ ăn uống;
- Cần có đầy đủ giường, đệm, chăn, gối, khăn mặt và khăn tắm; và phải thực hiện thay bọc đệm, bọc chăn, bọc gối, khăn mặt, và khăn tắm khi có khách mới;
- Phải có nhân viên trực đội ngũ 24 giờ mỗi ngày để đảm bảo an ninh và phục vụ cho khách hàng.
5.3. Kinh doanh khách sạn có bắt buộc phải đăng ký xếp hạng sao hay không?
Dựa trên khoản 2 của Điều 53 trong Luật Du lịch 2017, người kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có các nghĩa vụ sau đây:
a) Bảo đảm duy trì điều kiện kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch theo quy định tại khoản 1 Điều 49 của Luật này.
b) Niêm yết công khai giá bán hàng hóa và dịch vụ, cũng như nội quy của cơ sở lưu trú du lịch.
c) Bồi thường thiệt hại cho khách du lịch theo quy định của pháp luật về dân sự.
d) Thông báo bằng văn bản cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi có cơ sở lưu trú du lịch khi có sự thay đổi về tên cơ sở, quy mô, địa chỉ, người đại diện theo pháp luật.
đ) Chỉ sử dụng từ “sao” hoặc hình ảnh ngôi sao để quảng cáo về hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch.
e) Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, và kế toán theo quy định của pháp luật.
Như vậy, việc đăng ký xếp hạng khi kinh doanh khách sạn không phải là một nghĩa vụ bắt buộc đối với cơ sở lưu trú.
6. Dịch vụ tư vấn xin cấp giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn tại Luật Ánh Ngọc
Dịch vụ xin cấp giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn tại Luật Ánh Ngọc là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp trong quá trình hợp pháp hóa và khởi đầu hoạt động kinh doanh một cách thuận lợi. Chúng tôi, với đội ngũ chuyên gia pháp lý giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu rộng về lĩnh vực du lịch và nhà nghỉ, cam kết mang lại sự hỗ trợ chất lượng và hiệu quả cho khách hàng.
Luật Ánh Ngọc hiểu rằng quá trình đăng ký kinh doanh khách sạn không chỉ là một bước quan trọng để tuân thủ pháp luật mà còn đặt ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, chúng tôi đưa ra giải pháp hoàn chỉnh từ việc thu thập thông tin, chuẩn bị hồ sơ, đến việc theo dõi và hỗ trợ trong quá trình giải quyết các thủ tục liên quan.
Đội ngũ chuyên viên pháp lý của Luật Ánh Ngọc sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp từ khi quyết định mở khách sạn cho đến khi nhận được giấy phép kinh doanh. Chúng tôi không chỉ đảm bảo rằng mọi thủ tục đều được thực hiện đầy đủ và đúng hạn mà còn tập trung vào việc tối ưu hóa quá trình để tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
Ngoài việc đảm bảo tuân thủ các quy định của Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn thi hành, chúng tôi còn cung cấp tư vấn pháp lý liên quan đến quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn. Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ đạt được giấy phép mà còn xây dựng nền tảng vững chắc cho hoạt động kinh doanh hiệu quả và bền vững.
Với sự cam kết tận tâm và chuyên nghiệp, Luật Ánh Ngọc tự tin là đối tác đáng tin cậy của doanh nghiệp trong hành trình phát triển kinh doanh khách sạn. Hãy để chúng tôi đồng hành và đưa doanh nghiệp của bạn đến những thành công mới.
Trên đây là những thông tin xoay quanh đề tài dịch vụ xin cấp giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn. Để có thể được hỗ trợ cũng như tìm hiểu thông tin, quy định của pháp luật về dịch vụ xin cấp giấy phép đăng ký kinh doanh khách sạn, Quý khách có thể liên hệ Luật Ánh Ngọc để được tư vấn bởi đội ngũ luật sư, chuyên viên pháp lý dày dặn kinh nghiệm.