1. Giới thiệu về kịch bản quảng cáo mỹ phẩm
1.1. Định nghĩa về kịch bản quảng cáo mỹ phẩm
Kịch bản quảng cáo mỹ phẩm là một bản tài liệu hoặc kịch bản viết sẵn, chứa toàn bộ nội dung và thông điệp mà một chiến dịch quảng cáo mỹ phẩm muốn truyền đạt tới khách hàng. Mục tiêu của kịch bản này là tạo ra một thông điệp rõ ràng, thu hút và thuyết phục khách hàng về sản phẩm mỹ phẩm.
1.2. Tại sao quảng cáo mỹ phẩm quan trọng và những lợi ích của việc tuân thủ các điều kiện
Giấy phép quảng cáo mỹ phẩm là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị, vì nó giúp sản phẩm tiếp cận được với đối tượng tiềm năng. Mỹ phẩm là một trong những thị trường cạnh tranh nhất, với sự xuất hiện liên tục của các sản phẩm mới. Do đó, để nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng, việc quảng cáo mỹ phẩm là không thể thiếu.
Việc tuân thủ các điều kiện kịch bản quảng cáo mỹ phẩm có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và đảm bảo uy tín. Tuân thủ các quy định giúp tránh được các vấn đề pháp lý và bảo vệ danh tiếng của bạn trước khách hàng. Khách hàng thường cảm thấy yên tâm hơn khi họ biết rằng sản phẩm được dàn dựng bởi kịch bản quảng cáo mỹ phẩm một cách trung thực và không gian dối về tính năng và công dụng.
2. Nội dung mà kịch bản quảng cáo mỹ phẩm phải tuân thủ quy định
Theo Điều 4 của Nghị định 181/2013/NĐ-CP, nội dung kịch bản quảng cáo mỹ phẩm phải tuân thủ các quy định sau đây:
- Nội dung kịch bản quảng cáo mỹ phẩm phải phù hợp với các tài liệu sau đây:
- Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm theo quy định của pháp luật về dược;
- Tài liệu chứng minh tính an toàn, hiệu quả của mỹ phẩm và tuân thủ theo hướng dẫn về công bố tính năng sản phẩm mỹ phẩm của hiệp hội quốc tế (nếu có).
- Nội dung kịch bản quảng cáo mỹ phẩm phải bao gồm các thông tin sau đây:
- Tên mỹ phẩm: Tên sản phẩm là yếu tố quan trọng đối với sự nhận biết và ghi nhớ của khách hàng. Việc tuân thủ quy định về tên sản phẩm đảm bảo rằng sản phẩm không bị nhầm lẫn với các sản phẩm khác. Tên sản phẩm cần được đặt sao cho dễ đọc, dễ nhớ và phải phù hợp với tính chất của sản phẩm mỹ phẩm;
- Tính năng, công dụng của mỹ phẩm: Phải mô tả chi tiết về tính năng và công dụng của sản phẩm mỹ phẩm, đảm bảo sự trung thực và chính xác. Khách hàng cần biết sản phẩm có những lợi ích gì và làm thế nào nó có thể giúp họ. Việc mô tả tính năng và công dụng của sản phẩm mỹ phẩm là một phần quan trọng để truyền đạt giá trị của sản phẩm đến khách hàng. Thông tin này cần phải chính xác và chi tiết để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và quyết định mua;
- Tên, địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường: Thông tin về tổ chức hoặc cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường cũng cần được đưa ra để xây dựng sự tin tưởng từ phía khách hàng. Họ cần biết rằng sản phẩm được hỗ trợ bởi một nguồn gốc đáng tin cậy và có địa chỉ liên hệ nếu có vấn đề cần giải quyết.
- Các cảnh báo theo quy định của các hiệp định quốc tế: Nếu sản phẩm có các yêu cầu đặc biệt hoặc cảnh báo, chúng cũng cần được đưa ra một cách rõ ràng và hiển thị đầy đủ.
3. Hình ảnh và tính năng phù hợp trong kịch bản quảng cáo mỹ phẩm
3.1. Quy định về việc không sử dụng hình ảnh, trang phục, tên, thư tín, bài viết của các đơn vị, cơ sở y tế, và nhân viên y tế khác
Theo quy định về quảng cáo mỹ phẩm, kịch bản quảng cáo mỹ phẩm cần tuân thủ các điều kiện về hình ảnh và không sử dụng hình ảnh, trang phục, tên, thư tín, bài viết của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế khác. Điều này nhằm đảm bảo tính trung thực và đúng đắn trong kịch bản quảng cáo mỹ phẩm, tránh tạo ra sự hiểu nhầm rằng sản phẩm có liên quan trực tiếp đến các đơn vị y tế hoặc nhân sự y tế chưa được chứng minh.
Tại mục này, chúng ta cần nhấn mạnh rằng kịch bản quảng cáo mỹ phẩm phải thận trọng và tránh sử dụng các yếu tố liên quan đến y tế một cách không cân nhắc, để không gây lạm dụng tên tuổi hoặc uy tín của các tổ chức y tế và nhân viên y tế. Điều này cũng giúp đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong quảng cáo sản phẩm.
3.2. Nhấn mạnh tính phù hợp của tính năng, công dụng với sản phẩm và phân loại sản phẩm
Trong kịch bản quảng cáo mỹ phẩm, tính năng và công dụng của sản phẩm cần được trình bày một cách phù hợp và chính xác. Không nên tạo ra những thông điệp không đúng sự thật về sản phẩm, và cần đảm bảo rằng tính năng và công dụng của sản phẩm phù hợp với bản chất của sản phẩm.
Ví dụ, nếu sản phẩm mỹ phẩm là kem dưỡng da, kịch bản quảng cáo mỹ phẩm không nên mô tả nó như một sản phẩm chữa bệnh hoặc sản phẩm kháng vi khuẩn, nếu không có sự chứng minh khoa học. Điều này giúp tránh được thông điệp sai lệch và giúp người tiêu dùng có cái nhìn đúng đắn về sản phẩm.
Cần nhấn mạnh rằng tính năng và công dụng của sản phẩm cần phù hợp với phân loại sản phẩm đã được công bố theo quy định của pháp luật. Việc này đảm bảo rằng sản phẩm không bị sử dụng hoặc dàn dựng kịch bản quảng cáo mỹ phẩm sai mục đích, gây hiểu nhầm cho khách hàng.
Tóm lại, kịch bản quảng cáo mỹ phẩm cần tuân thủ các quy định về hình ảnh và phải đảm bảo tính trung thực trong việc trình bày tính năng, công dụng của sản phẩm, đồng thời phải phù hợp với phân loại sản phẩm đã được công bố. Điều này giúp xây dựng sự tin tưởng từ khách hàng và đảm bảo tính minh bạch trong kịch bản quảng cáo mỹ phẩm.
4. Điều kiện quảng cáo sản phẩm mỹ phẩm
Khi xây dựng kịch bản quảng cáo mỹ phẩm, chúng ta cần tuân thủ các điều kiện quy định tại Điểm b, Khoản 4, Điều 20 của Luật quảng cáo. Điều này đòi hỏi sản phẩm mỹ phẩm cần có các yếu tố sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: Để quảng cáo sản phẩm mỹ phẩm, tổ chức hoặc cá nhân phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Điều này đảm bảo tính hợp pháp của việc kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm;
- Tài liệu chứng minh tính hợp chuẩn, hợp quy của sản phẩm: Kịch bản quảng cáo mỹ phẩm yêu cầu phải có các tài liệu chứng minh tính hợp chuẩn, hợp quy của sản phẩm theo quy định của pháp luật. Điều này đảm bảo rằng sản phẩm đang được quảng cáo là đáng tin cậy và đủ chất lượng;
- Đảm bảo quyền sở hữu và quyền sử dụng tài sản: Điều này áp dụng đặc biệt đối với sản phẩm mỹ phẩm đặc biệt như thuốc và các sản phẩm đòi hỏi giấy phép lưu hành. Chúng ta cần xác định rõ ràng quyền sở hữu và quyền sử dụng tài sản và đảm bảo rằng sản phẩm được quảng cáo có giấy chứng nhận và giấy phép liên quan đầy đủ và hiệu lực. Điều này giúp tránh được những vấn đề pháp lý liên quan đến quyền sở hữu tài sản.
Cần nhấn mạnh rằng việc tuân thủ các điều kiện này là rất quan trọng để đảm bảo tính pháp lý và uy tín trong kịch bản quảng cáo mỹ phẩm. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và ảnh hưởng đến hình ảnh của sản phẩm và thương hiệu.
5. Trình tự, thủ tục xác nhận nội dung quảng cáo
5.1. Hồ sơ cần chuẩn bị
Hồ sơ xin giấy xác nhận nội dung quảng cáo mỹ phẩm cần bao gồm:
- Đơn đăng ký xác nhận nội dung quảng cáo mỹ phẩm;
- Bản sao Phiếu công bố mỹ phẩm do Cục quản lý dược hoặc Sở y tế cấp;
- Mẫu nhãn sản phẩm có xác nhận của tổ chức hoặc cá nhân;
- Kịch bản dự kiến quảng cáo và nội dung dự kiến quảng cáo trên các phương tiện truyền thông;
- Thông tin về hội thảo, hội nghị, hoặc sự kiện nếu áp dụng.
5.2. Quy trình thực hiện
Quá trình xác nhận nội dung quảng cáo mỹ phẩm là một quy trình phức tạp và quan trọng để đảm bảo tính pháp lý và chất lượng của quảng cáo. Dưới đây là một sơ đồ quy trình thực hiện thủ tục này:
- Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ;
- Bước 2: Nộp hồ sơ - Hồ sơ sẽ được nộp tại cơ quan có thẩm quyền quy định. Đây có thể là Sở Y tế địa phương hoặc cơ quan có liên quan;
- Bước 3: Kiểm tra hồ sơ - Cơ quan tiếp nhận hồ sơ sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ. Trong trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện hoặc không hợp lệ, đơn vị đề nghị xác nhận nội dung quảng cáo sẽ được yêu cầu sửa đổi hoặc bổ sung hồ sơ;
- Bước 4: Xác nhận nội dung quảng cáo - Sau khi hồ sơ được xem xét và thỏa mãn các điều kiện, cơ quan có thẩm quyền sẽ cấp giấy xác nhận nội dung quảng cáo;
- Bước 5: Quảng cáo - Sau khi có giấy xác nhận, đơn vị đề nghị xác nhận nội dung quảng cáo có thể tiến hành quảng cáo sản phẩm mỹ phẩm theo kịch bản đã được xác nhận.
5.3. Phí nhà nước và thời gian thực hiện
Phí nhà nước: 1.100.000 VNĐ/ Sản phẩm
Thời gian thực hiện: 15-20 ngày làm việc (Không tính thứ 7, chủ nhật và ngày nghỉ lễ)
6. Mức phạt vi phạm quy định về giấy phép quảng cáo mỹ phẩm
Mức phạt vi phạm quy định về quảng cáo mỹ phẩm theo Nghị định 38/2021/NĐ-CP (sửa đổi tại Nghị định 129/2021/NĐ-CP) là như sau:
-
Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo mỹ phẩm đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy tiếp nhận nhưng khi quảng cáo ở địa phương khác mà không thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền nơi quảng cáo biết.
-
Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với hành vi không đọc rõ ràng một trong các thông tin: Tên mỹ phẩm; tính năng, công dụng của mỹ phẩm và các cảnh báo theo quy định khi quảng cáo trên báo nói, báo hình.
-
Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
- Quảng cáo mỹ phẩm có nội dung không phù hợp với một trong các tài liệu theo quy định.
- Quảng cáo mỹ phẩm chưa được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm hoặc số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm hết thời hạn.
- Quảng cáo mỹ phẩm thiếu một trong các nội dung sau: tên mỹ phẩm; tính năng, công dụng chủ yếu của mỹ phẩm (trừ trường hợp tính năng, công dụng đã được thể hiện trên tên của sản phẩm); tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường; các cảnh báo theo quy định.
- Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo mỹ phẩm có tác dụng như thuốc gây hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc.
Ngoài việc áp dụng mức phạt, có cũng có các biện pháp khắc phục hậu quả như buộc cải chính thông tin đối với hành vi quảng cáo không đúng quy định và buộc tháo gỡ, tháo dỡ sản phẩm quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm in, tạp chí in quảng cáo trong trường hợp quảng cáo vi phạm quy định.
Lưu ý rằng mức phạt áp dụng đối với tổ chức là gấp đôi mức phạt đối với cá nhân, theo quy định tại Nghị định 38/2021/NĐ-CP.
