1. Các trường hợp phải xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử
Sau đây là các trường hợp phải xin cấp giấy phép kinh doanh thương mại điện tử bạn có thể tham khảo:
- Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến: Các doanh nghiệp hoạt động chủ yếu trên môi trường trực tuyến, cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua website thương mại điện tử.
- Dịch vụ cung cấp thương mại điện tử: Các tổ chức hoặc cá nhân chuyên cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, bao gồm quảng cáo trực tuyến, xúc tiến bán hàng, và các hoạt động khác liên quan.
- Sử dụng website khác để kinh doanh: Doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân sử dụng website của một thương nhân hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử để bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ của mình.
- Mua sắm trực tuyến: Các doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân mua hàng hóa hoặc dịch vụ trực tuyến từ các website thương mại điện tử.
- Cung cấp hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ hỗ trợ: Các tổ chức cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ logistics và các dịch vụ hỗ trợ khác cho hoạt động thương mại điện tử.
- Sử dụng thiết bị điện tử kết nối mạng: Các doanh nghiệp, tổ chức, hoặc cá nhân sử dụng thiết bị điện tử có kết nối mạng để thực hiện các hoạt động thương mại.
2. Không xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử bị xử lý như thế nào
Dù mô hình bán hàng online ngày càng phổ biến, đặc biệt sau đại dịch Covid-19, nhiều cá nhân và tổ chức vẫn chưa đủ thông tin về quy định liên quan đến việc thông báo và đăng ký website hoặc ứng dụng TMĐT trên các nền tảng di động.
Theo thông tin từ Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (iDEA - Bộ Công Thương), với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử (TMĐT), số lượng website và ứng dụng TMĐT đã được thông báo và đăng ký tăng lên đáng kể từ năm 2019 đến 2021. Sách trắng TMĐT mới nhất ghi nhận sự tăng lên từ 29.370 hồ sơ lên 43.411 hồ sơ, và số lượng đăng ký tăng từ 1.191 lên 1.448 hồ sơ.
Tuy nhiên, vẫn có tỷ lệ lớn các website và ứng dụng TMĐT bán hàng chưa đăng ký. Nguyên nhân có thể xuất phát từ sự thiếu hiểu biết về quy định và chính sách liên quan đến TMĐT, cũng như thiếu tư vấn về các thủ tục đăng ký và khai báo một cách rõ ràng. Lưu ý rằng việc thông báo và đăng ký với Bộ Công Thương là yêu cầu bắt buộc theo quy định của pháp luật, và doanh nghiệp cần tuân thủ đúng để tránh mức phạt không mong muốn.
Theo quy định của pháp luật, việc thông báo và đăng ký website hoặc ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) được điều chỉnh trong Khoản 3 và Khoản 4 của Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, đã được sửa đổi, bổ sung bởi Khoản 33 của Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP. Các hành vi vi phạm liên quan đến việc thiết lập website hoặc ứng dụng TMĐT trên nền tảng di động sẽ bị "xử phạt" theo các mức sau:
Mức phạt từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng cho mỗi hành vi vi phạm dưới đây:
- Không thông báo với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trước khi bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ đến người tiêu dùng.
- Không thông báo sửa đổi, bổ sung khi có thay đổi thông tin liên quan đến website cung cấp dịch vụ TMĐT hoặc ứng dụng đã đăng ký.
- Gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi thông báo website hoặc ứng dụng TMĐT.
- Giả mạo thông tin thông báo trên website hoặc ứng dụng TMĐT.
Mức phạt từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng cho mỗi hành vi vi phạm dưới đây:
- Không đăng ký website cung cấp dịch vụ TMĐT hoặc ứng dụng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
- Nhận chuyển nhượng website cung cấp dịch vụ TMĐT hoặc ứng dụng mà không thực hiện thủ tục chuyển nhượng hoặc đăng ký lại với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
- Triển khai cung cấp dịch vụ TMĐT không đúng với hồ sơ đăng ký.
- Gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký website cung cấp dịch vụ TMĐT hoặc ứng dụng.
- Giả mạo thông tin đăng ký trên website cung cấp dịch vụ TMĐT hoặc ứng dụng.
- Sử dụng biểu tượng đã đăng ký để gắn lên website cung cấp dịch vụ TMĐT hoặc ứng dụng khi chưa được xác nhận đăng ký của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Tiếp tục hoạt động cung cấp dịch vụ TMĐT sau khi chấm dứt hoặc bị hủy bỏ đăng ký.
3. Thẩm quyền xử phạt không có giấy phép kinh doanh thương mại điện tử
Nếu một cá nhân hoặc tổ chức không có giấy phép kinh doanh thương mại điện tử và vi phạm các quy định về thông báo và đăng ký website hoặc ứng dụng thương mại điện tử theo quy định của pháp luật, thì cơ quan thẩm quyền sẽ có quyền xử phạt. Thẩm quyền xử phạt trong trường hợp này thường thuộc về cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về thương mại điện tử.
Theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP và các sửa đổi, bổ sung sau này, cơ quan thực hiện xử phạt có thể là Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (iDEA) thuộc Bộ Công Thương hoặc các cơ quan quản lý khác có thẩm quyền trong lĩnh vực thương mại điện tử. Các cơ quan này sẽ thực hiện kiểm tra, giám sát và xử phạt các cá nhân, tổ chức vi phạm quy định về kinh doanh thương mại điện tử.
4. Những lưu ý để tránh bị xử phạt khi kinh doanh thương mại điện tử
Để tránh bị xử phạt khi kinh doanh thương mại điện tử, bạn có thể lưu ý những điều sau đây:
- Đăng ký và thông báo đúng quy định:
- Đảm bảo rằng bạn đã đăng ký và thông báo mọi thông tin liên quan đến website hoặc ứng dụng thương mại điện tử của mình đúng cách với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
- Thường xuyên cập nhật thông tin nếu có bất kỳ sự thay đổi nào về hoạt động kinh doanh của bạn.
- Hiểu rõ quy định pháp luật:
- Nắm vững các quy định liên quan đến kinh doanh thương mại điện tử và thường xuyên theo dõi các sửa đổi, bổ sung của pháp luật.
- Đảm bảo bạn hiểu rõ về các nghĩa vụ, quyền và trách nhiệm của mình theo quy định của pháp luật.
- Thực hiện đúng thủ tục đăng ký:
- Tuân thủ đúng các thủ tục đăng ký, khai báo và cung cấp thông tin chính xác về doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh của bạn.
- Tư vấn pháp lý:
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào phức tạp hoặc bạn cần sự hỗ trợ, hãy tư vấn với luật sư chuyên nghiệp về thương mại điện tử để đảm bảo rằng bạn tuân thủ đúng các quy định.
- Chấp hành quy tắc kinh doanh trực tuyến:
- Tuân thủ các quy tắc và tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh trực tuyến để tránh vi phạm và tạo niềm tin từ phía khách hàng.
- Bảo mật thông tin:
- Đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng và người dùng trên website hoặc ứng dụng của bạn theo quy định về bảo mật thông tin.
- Hợp tác với cơ quan quản lý:
- Hợp tác và làm việc chặt chẽ với cơ quan quản lý nhà nước để đảm bảo rằng bạn tuân thủ mọi quy định và yêu cầu.
- Đào tạo nhân viên:
- Đào tạo nhân viên của bạn về các quy tắc và quy định pháp luật liên quan để đảm bảo mọi người đều hiểu và thực hiện đúng.
- Kiểm tra và đánh giá định kỳ:
- Thực hiện kiểm tra và đánh giá định kỳ về quy trình, hệ thống, và hoạt động kinh doanh của bạn. Điều này giúp phát hiện sớm bất kỳ vấn đề nào có thể dẫn đến vi phạm và giảm thiểu rủi ro.
- Chấp hành thuế và nghĩa vụ tài chính:
- Bảo đảm rằng bạn đang chấp hành đúng các quy định về thuế và nghĩa vụ tài chính khác đối với doanh nghiệp thương mại điện tử. Việc này không chỉ giúp duy trì uy tín mà còn tránh được những hậu quả pháp lý và tài chính tiêu cực.
- Tương tác xã hội và đánh giá từ khách hàng:
- Quản lý tương tác xã hội và phản hồi từ khách hàng một cách tích cực. Điều này không chỉ tạo ra một hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt với cơ quan quản lý và khách hàng.
- Đối mặt với các vấn đề phát sinh
- Nếu có vấn đề phát sinh, hãy đối mặt với nó một cách tận tâm và tích cực. Hợp tác với cơ quan quản lý để giải quyết mọi tranh chấp một cách minh bạch và công bằng.
- Liên tục nâng cao chất lượng và dịch vụ:
- Liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để duy trì niềm tin của khách hàng và tạo ra môi trường kinh doanh tích cực.
Bằng cách chú ý đến những khía cạnh này và thực hiện các biện pháp phòng ngừa, doanh nghiệp thương mại điện tử có thể giữ cho hoạt động kinh doanh của mình trong giới hạn của pháp luật và tránh được các hậu quả xử lý pháp lý không mong muốn.
